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交易方面常见问题

发布日期:2017/9/20     阅读:2570 次

1、平常交易需要多少资金?

           这取决于客户要交易的品种及合约的交易单位,相比而言农产品类中小麦、玉米等金额较小,金属类品种要多一些,像黄金、铜等,根据品种的报价*合约乘数(交易单位)*保证金比例,即是交易该合约所需的资金额。

2、我的密码一共有几个?我转入转出的资金密码是同一个吗?我登录的时候用哪个密码?

开户后公司向客户提供三个密码,交易密码、资金密码、保证金监控中心密码。

初始的交易和资金密码是一致的,当收到公司短信或工作人员通知开户成功后,即可登录软件自行修改密码。交易密码必须修改为至少包含数字、大小写字母及特殊字符中的两种,密码长度不低于8位,不包含期货账户号。资金密码不作要求,可以修改成不一致的两个密码。

还有一个是期货市场监控中心的8位数查询密码(数字和字母的组合,字母区分大小写),这个是公司为客户向期货市场监控中心申请后随即生成的,由公司对客户进行通知。

在登录交易系统时使用的是交易密码,银期签约、出入金及查询银行余额都需要输入正确的资金密码。登录期货市场监控中心查询账单时,需要输入的是期货市场监控中心的账号和密码。

3、为什么下不进去单子?

    (1)交易编码没有申请下来或为当天申请的(交易编码申请下来的第二个交易日才可以交易);

    (2)账户可用资金不足;

    (3)账户属于监管休眠状态;

    (4)开通易盛的客户,则不可以使用其他CTP主席交易软件开仓,只能用于平仓;

    (5)开通CTP二席的客户,则不可以使用CTP主席交易软件进行开、平仓;

    (6)下单指令错误(上期所区分平今和平仓,无市价指令);

    (7)合约代码输入错误;

    (8)超过最大下单手数;

    (9)若不是上述原因,可以拨打客服热线400-006-6688进行咨询。

4、为什么平不了仓?

   (1)之前已有挂单;

   (2)上海品种平仓分平今仓和平仓;

   (3)平仓方向选错了;

   (4)若不是上述原因,可以拨打客服热线400-006-6688进行咨询。

5、在收盘后委托了几笔单子,明天会报进交易所吗?

    普通委托单只在当日有效,结算后会自动取消的。

6、电话委托下单的联系方式?

电话委托的联系方式:400-006-6688直接按1号键进入电话报单,或拨打021-60281616

7、如果下进去的单子没有反应或看不到,该怎么处理?

     可能是出现网络延迟,请客户在交易系统中点右键刷新或者退出软件后重新登录即可,如还不行可致电交易部(021-60281616)查询状态。

8、电话委托下单为什么需要报交易密码?

报密码这是为了确保客户资金的安全,只有通过密码审核才能认定为客户的指令。

9、在持仓不变的情况下,每天的可取资金(或权益)为什么都不一样?

      因为期货有逐日盯市制度,是按照每天的结算价计算当天盈亏的,所以可用资金(或权益)也会随结算价、最新价的变化而有所变化。

10、为什么在下午1530分以后无法登陆交易软件?

      15:30以后系统开始进行结算,结算时间暂时无法登录交易软件。客户可在收盘后选择闪电手、快期软件的“盘后查询”系统进行日内查询。

11、夜盘的交易时间是什么?


12、套利单是不是按单边收取保证金?

郑州商品交易所通过套利指令下单才收取单边保证金,不是通过套利指令下的,必须在下午1430前向交易部申请,结算时才会释放单边保证金。对锁(同合约的不同方向)不需要申请,当下释放,收取单边保证金。

大连商品交易所通过套利指令下单才收取单边保证金,不是通过套利指令下的,结算时品种自动配对,按先跨期、后跨品种、再对锁,无需申请即收取单边保证金。

上海期货交易所没有套利指令。

13、上海、中金所品种有优惠保证金吗?

上海期货交易所、中金所有单向大边制度:

a.同一客户在同一会员处的同品种双向持仓(对同品种双向持仓直接减免,不做手数配对不是同一天的也视作单向大边。);

b.自动按照金额较大的一边计算交易保证金(无需人工计算);

c.合约在最后交易日前第五个交易日收盘后除外(主要是为了有效控制交割风险);

14、持有老仓和新仓的话,是按什么规则平仓?

上海有平今仓指令,可以区分平老仓和平新仓,大连、郑州同时持有老仓和新仓,交易所默认的是按开仓先后次序来平仓。

15、风险率是怎么计算的?

     风险率的计算公式是:风险率=持仓保证金/客户权益*l00%,风险率越大风险越大。

16、风险率达到多少才必须平仓?

     按照合同中规定客户风险率超出100%公司就有权平仓,交易所风险率达到100%必须平仓。

17、密码遗忘如何办理?

      交易密码、资金密码和期货市场监控中心查询密码中任一密码遗忘,需要客户填写“密码重置申请”,在公司网站首页“表格下载”里下载打印,客户按表格内容填写完整并签字,切记填写联系方式,扫描或拍照表格后发送到官方微信(中辉期货),交易部核实签字印鉴相符后会按照客户预留的联系方式通知重置的新密码。监控中心的查询密码会给预留的联系方式发送短信,不回访。

18、个人客户进入交割月前,忘了平仓,公司会怎么处理?

      个人客户如果还持有临近交割月的合约,公司会提前提醒客户调整持仓或自行平仓,若客户忘记处理,公司会在交割月前一个月的最后交易日(燃料油合约是在交割月前两个月前的最后交易日)前强平持仓,以免造成客户违约的出现。

19、自然人客户为何不能实物交割?

交易所的交易规则规定,自然人客户不能提供增值税发票,不能进行交割。

20、在哪里可以查到交易规则?
      在公司网站投资者园地——基础知识——期货交易规则中可以查看。


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