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文华赢顺一键通常见问题

发布日期:2017/9/21     阅读:2345 次

 1、在登录一键通交易时提示“没有可用连接请切换其他交易网关登录”


2、登录赢顺行情时提示以下错误

3、使用文华WH6查看外盘行情时,提示“无权查看,数据不会更新”


 

 原因:长时间没有登录一键通,禁止使用此功能

 解决办法登录一键通交易软件或者文华官网下载WH6通用版使


4、打开文华赢顺软件,提示“本机已被系统限制登录”

 原因:客户本机装有文华盗版软件或者破解软件,被文华监控到了,所以限制登录

 解决办法:使用其他软件,或者换电脑下载文华可以使用


5、客户下单时提示委托失败 原因:CTP:用户在本系统没有报单权限

原因:1、次席客户在登录主席下单;

          2、客户登录灾备后台(灾备后台一直开着,客户可以正常登录,只是不能交易。遇到紧急情况才会开启灾备服务器的交易权限)


解决办法:重新切换到已开通的平台,登录交易后即可正常下单 


6、暂时无权使用自选功能


原因:长期没有登录交易


解决办法:可以到文华官网下载WH6通用版或者登陆模拟交易就可以使用了






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