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出入金常见问题

发布日期:2017/9/19     阅读:896 次

1、资金可以全部取出吗?

账户资金需留底100元,当日平仓盈利不得出金。如客户当天没有交易,账户资金可以全部转出,致电400-006-6688申请放开权限即可,权限仅当日有效。 

2、客户盘中出入金,资金未正常拨入与划出,怎么办?

     可能由于系统或客户操作等各种原因导致。若出现异常情况需及时与公司联系,针对具体情况查询原因。

3CTP系统的出金规定及相关程序?

关于银期转账默认设置为: 100万元/次,8/天,每日最大可取金额200万元,余额100元。如有客户资金量较大,可与所在营业部的业务人员联系。另外,开通易盛系统的客户出入金需要致电400-006-6688或者021-60281616

4、电汇入金时是否能以现金方式直接存入期货公司保证金账户?

不能,应将现金存入本人的银行结算账户内,再转入同一银行的期货公司保证金账户,告知工作人员转至哪个保证金账户内,最后由财务部办理。(转账银行必须是同一家银行)

5、出金申请中客户银行网点是否精确到支行?

    按照银行账号开户银行网点填写。

6、出入金时,是否必须要对应客户指定的个人结算账户?

    客户出入金使用的银行账号需在结算账户登记表有登记,且系统中存在,并且是工、农、建、交、中、光大、浦发、招商、中信、民生、平安、兴业银行的银行卡。如果不是登记表中的银行账号,出金时需要填写出金申请和银行结算账号登记表

7、每天的出入金时间是什么?

白天出入金时间是交易日的8:30-15:50,工行出入金时间是8:30-15:30

连续交易(夜盘)期间只能入金,不能出金。入金时间: 2030-次日0300

[注]如易盛交易系统的客户,出入金需致电021-60281616400-006-6688

8、当地营业部有保证金账户吗?

     没有。

9招商银期客户入金提示“银行主机系统错误”(客户期货端和CTP柜台都显示这个),是什么原因?

     客户通过网银、手机银行办理银期签约时,“期货端转账控制”选项 “期货端活期转保证金”及“期货端保证金转活期”没有勾选,全部勾选即可正常出入金了。

10、转钱过程中为什么卡经常被锁?

一般是开通农行银期关系的客户,由于转入资金时银行密码输入错误超过三次导致农行卡冻结。客户须持本人有效证件到农行解冻该卡。

11、入金时有没有最大可入金额限制?

期货端无此限制,交行入金有最高限制,建立银期时需要注意入金最高限制。

12连接的农行的银期关系,入金时提示“业务密码未初始化”,是怎么回事?

是银行卡密码输入错误。

13、客户银期关系正常,银行卡里有资金但入金时提示“资金不足”,是怎么回事?

有可能是银行冻结客户资金,需要客户和银行联系。

14、中行入金时,提示“银行密码校验错误”是怎么回事?

中行在入金的时候需要输入电话银行密码,而不是银行卡密码。

15、交行转账时提示不允许期货端转账,但在其他期货公司可以正常转账,是怎么回事?

      客户在办理银期签约时,只勾选了银行端转账,需勾选所有渠道。

中辉期货
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